
app txiu thông tin cơ bản cho người mới
Một kênh hỗ trợ chính thức phải được chỉ ra trong chính trang thông tin của dịch vụ. Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp.
Khi ảnh mô tả bản web, chú thích không nên gọi đó là giao diện ứng dụng.
Khám phá bài viết
Một kênh hỗ trợ chính thức phải được chỉ ra trong chính trang thông tin của dịch vụ. Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp.

Khi kết nối chậm, trang nên cho biết nội dung đang tải hay đã lỗi. Thông báo sửa lỗi nên nêu tính năng bị ảnh hưởng và cách kiểm tra sau sửa.

Người xem cần thấy ngày công bố bên cạnh mỗi thông báo thay đổi dịch vụ. Thông báo lỗi nên có mã riêng.

Hãy kiểm tra từng lời quảng cáo bằng phần mô tả chức năng đang có trên trang. Mục tài khoản nên cho phép xem các phiên đăng nhập.
Menu đổi vị trí có thể khiến đường thao tác cũ không còn đúng. Khi mục tìm kiếm trả nhiều kết quả, tiêu đề nên kèm loại nội dung tương ứng.
Nhật ký lỗi nên tránh hiển thị công khai thông tin tài khoản của người dùng. Các mục dành cho tài khoản và trò chơi nên có nhãn điều hướng khác nhau.
Biểu tượng lạ nên mở chú giải trước khi dẫn đến thao tác có hậu quả. Màn hình đăng nhập phải thể hiện rõ trang nào đang yêu cầu thông tin.
Một trang so sánh cần dùng cùng tiêu chí cho các nền tảng. Quyền thiết bị phải có lý do.